Dalam satu kasus rumah tinggal yang kami tangani, keluhan awalnya sederhana: ada rembesan kecil di plafon setelah hujan. Saat inspeksi, kami menemukan beberapa isu berlapis, mulai dari retak hairline pada talang hingga sambungan sealant yang sudah getas. Pendekatan operator adalah memetakan risiko yang paling merusak dulu sebelum beralih ke peningkatan…